Implantados pelo Poder Judiciário do Acre durante a pandemia, os serviços de atendimento virtual, por meio do Balcão Virtual e aplicativo de mensagens WhatsApp, foram extremamente importantes neste período de pandemia.
Com a Portaria Conjunta n° 32/2022, que determina a retomada do atendimento ao público de forma presencial, a Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Acre (OAB/AC), enviou ofício à Presidência do Tribunal de Justiça do Acre (TJAC), solicitando a manutenção do atendimento, por meio das duas ferramentas.
Na solicitação, a OAB/AC reitera que a retomada das atividades presenciais seja extremamente positiva e que ela só está sendo possível graças ao esforço do Poder Judiciário acreano na adoção de protocolos para assegurar a saúde do público interno e externo.
Contudo, também reconhece que o Balcão Virtual e o atendimento por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp são ferramentas muito úteis no dia a dia da advocacia.
“Apesar de estamos muito contentes com o retorno das atividades presenciais, é importante que se mantenham todos os meios de acesso ao judiciário. Um meio não pode excluir o outro. Por essa razão foi que nós solicitamos ao TJ que mantivesse tanto o balcão virtual, quanto os atendimentos via WhatsApp. Entendemos que há colegas que, às vezes, não podem se deslocar e isso vai facilitar a vida do advogado e do jurisdicionado”, destacou Rodrigo Aiache, presidente da OAB/AC.
