A CBMAE atua na conciliação, mediação e arbitragem, além da prestação de serviços, abertura e suporte de câmaras de mediação e arbitragem. O órgão também atua no desenvolvimento de produtos e serviços que auxiliam na informação e capacitação de empresas e público em geral. A CBMAE realiza, dentre outras coisas, cursos de negociação, mediação e arbitragem. A CBMAE também é uma das precursoras na disseminação dos Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos (MESCs) no Brasil.

É órgão operacional da Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB), importante instituição na difusão e compromisso para o processo de mudança da cultura do litígio, para a pacificação e para o aperfeiçoamento constante dos processos de prevenção e gestão de resolução de conflitos empresariais.

No Acre, a CBMAE está localizada na ACISA, Av. Ceará 2351, sendo a Câmara de Conciliação e Arbitragem oficial da OAB/AC e outras entidades, como CRA/AC, CRC/AC e CRECI/AC.